{"id":8161,"date":"2025-02-05T12:14:20","date_gmt":"2025-02-05T11:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.structuralia.com\/?p=8161"},"modified":"2026-03-27T13:46:02","modified_gmt":"2026-03-27T12:46:02","slug":"por-que-recursos-humanos-deberia-ser-como-netflix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.structuralia.com\/en\/por-que-recursos-humanos-deberia-ser-como-netflix\/","title":{"rendered":"Why Should Human Resources Be Like Netflix?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Contents\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.structuralia.com\/en\/por-que-recursos-humanos-deberia-ser-como-netflix\/#Las_tres_certezas_sobre_el_futuro_del_trabajo_que_impactan_de_lleno_en_el_presente_de_los_recursos_humanos\" >Las tres certezas sobre el futuro del trabajo que impactan de lleno en el presente&nbsp;de los recursos humanos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.structuralia.com\/en\/por-que-recursos-humanos-deberia-ser-como-netflix\/#%C2%BFQue_impide_a_las_empresas_y_profesionales_de_Recursos_Humanos_adoptar_propuestas_innovadoras\" >\u00bfQu\u00e9 impide a las empresas y profesionales de Recursos Humanos adoptar propuestas innovadoras?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.structuralia.com\/en\/por-que-recursos-humanos-deberia-ser-como-netflix\/#Netflix_una_referencia_de_modelo_para_Recursos_Humanos\" >Netflix, una referencia de modelo para Recursos Humanos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.structuralia.com\/en\/por-que-recursos-humanos-deberia-ser-como-netflix\/#Gestion_y_desarrollo_progresivo_del_personal_desde_Recursos_Humanos\" >Gesti\u00f3n y desarrollo progresivo del personal desde Recursos Humanos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pharos.structuralia.com\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"570\" height=\"120\" src=\"https:\/\/blog.structuralia.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Nuevo-Banner-Pequeno-Pharos2024.jpg\" alt=\"pharos cta recomendacion cursos\" class=\"wp-image-8185\" 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es el epicentro del desarrollo y transformaci\u00f3n de las empresas, su n\u00facleo radica en las personas y es deber de sus profesionales tando adecuar como innovar desde su trabajo el interior de las empresas para adecuarse al empleado de hoy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede afectar los procesos de <strong>atracci\u00f3n<\/strong>, <strong>selecci\u00f3n<\/strong>, <strong>retenci\u00f3n<\/strong> y otras actividades cruciales (planes de formaci\u00f3n) de los profesionales de Recursos Humanos? Esta es una de las mayores inc\u00f3gnitas a las que se enfrentan las empresas para dar una apropiada administraci\u00f3n a sus recursos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este interrogante se abord\u00f3 en una de los m\u00e1s recientes eventos creados por <a href=\"https:\/\/blog.structuralia.com\/en\/pharos-formacion-continua-empresas-master-universidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PHAROS<\/a>: <em><strong>\u00ab\u00bfPor qu\u00e9 Recursos Humanos deber\u00eda ser como Netflix? Pilares clave de los Recursos Humanos para el \u00f3ptimo desempe\u00f1o de las empresas\u00bb<\/strong> <\/em>desarrollado por la experta <strong>Pilar Ll\u00e1cer Centeno <\/strong>quien cuenta con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en recursos humanos y cultura corporativa, adem\u00e1s de trabajar como asesora estrat\u00e9gica en los campos de la educaci\u00f3n, empleo, transformaci\u00f3n digital y sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La experta aludi\u00f3 contundentemente a que en el presente la tecnolog\u00eda genera desconfianza y reticencia en el interior de las empresas, sin embargo es una aliada con la que recursos humanos puede contar e implementar en sus sistemas y actividades poni\u00e9ndola al servicio de un mejor desarrollo para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sesi\u00f3n contempl\u00f3 3 grandes momentos que se detallan m\u00e1s ampliamente a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_tres_certezas_sobre_el_futuro_del_trabajo_que_impactan_de_lleno_en_el_presente_de_los_recursos_humanos\"><\/span>Las tres certezas sobre el futuro del trabajo que impactan de lleno en el presente&nbsp;de los recursos humanos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Primera certeza:<\/strong> Recursos Humanos tiene mala actitud hacia la tecnolog\u00eda seg\u00fan lo ha podido constatar Pilar en su amplia experiencia. Sin embargo, desconocer su existencia o el aporte que brinda es quedar aislado de la realidad. Es cada vez m\u00e1s imprescindible adoptar un pensamiento y <a href=\"https:\/\/www.telefonica.com\/es\/sala-comunicacion\/blog\/las-habilidades-digitales-mas-demandadas-en-el-mercado-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aptitud digital<\/a> que permitan a las empresas innovar, reinventarse, e implementar modernas pr\u00e1cticas en Recursos Humanos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segunda certeza<\/strong>: la dificultad de implementar el <a href=\"https:\/\/www.laboral-social.com\/teletrabajo-si-o-no-deshojando-teletrabajo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">teletrabajo<\/a> en su totalidad. Depende altamente del sector al que pertenezca cada empresa en concreto, pese a que hay una alta tendencia a adoptar este modelo de trabajo en las empresas lo cierto es que Recursos Humanos no puede asegurar en todos los casos su aplicabilidad. Por ejemplo, aquellas organizaciones enfocadas en \u00e1reas industriales (ingenier\u00eda, construcci\u00f3n, energ\u00eda, infraestructura) donde es necesaria la presencia en el terreno de los profesionales. A\u00fan as\u00ed, un dato revelador es que los escenarios imprevistos causados por la pandemia del Covid-19, y la puesta en pr\u00e1ctica del trabajo a distancia dieron como resultado que los empleados eran igual o m\u00e1s productivos que acudiendo de manera f\u00edsica a sus lugares de trabajo. Los responsables de Recursos Humanos han aprendiendo de la experiencia, y ahora es algo que sirve para ofrecer una oferta de mayor valor en los procesos de selecci\u00f3n, vinculaci\u00f3n y gesti\u00f3n de personas en las empresas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tercera certeza: <\/strong>para conocer en profundidad este punto te invitamos a revisar la grabaci\u00f3n completa del webinar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_impide_a_las_empresas_y_profesionales_de_Recursos_Humanos_adoptar_propuestas_innovadoras\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 impide a las empresas y profesionales de Recursos Humanos adoptar propuestas innovadoras?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dos grandes efectos pueden darse a causa de las tres certezas previamente expuestas, y por ende generar innovaci\u00f3n en el interior de las empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entorno VUCA:<\/strong> Para los responsables de recursos humanos la velocidad con las que se est\u00e1n produciendo los cambios en la industria, producto de la tecnolog\u00eda, es ciertamente incuestionable. Aqu\u00ed es cuando el <a href=\"https:\/\/visualms.com\/blog\/toma-de-decisiones-en-entorno-vuca\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entorno VUCA<\/a> se hace m\u00e1s notorio ante posibles escenarios ambiguos o inciertos. La aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en el interior de cualquier empresa puede estar condicionada por la variedad de profesionales que componen una plantilla especialmente cuando esta compuesta por personas de distintas generaciones. Un ejemplo pr\u00e1ctico, profesionales que cuentan con el beneficio y aprovechamiento de medidas como el teletrabajo, mientras otros no cuentan con esta posibilidad dado que realizan otro tipo de actividades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tres velocidades:<\/strong> La realidad de cada empresa y su proceso de evoluci\u00f3n est\u00e1 sujeta al momento espec\u00edfico que vive. Las empresas de gran tama\u00f1o son las que tienen las mayores garant\u00edas para acometer cambios de manera significativa al contar con capacidad econ\u00f3mica y estructuras s\u00f3lidas, y para implementar mejoras o cambios m\u00e1s r\u00e1pidamente. A diferencia de las peque\u00f1as y medianas empresas que sus necesidades prioritarias son trabajar en el desarrollo, gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n de los recursos humanos con pasos seguros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Netflix_una_referencia_de_modelo_para_Recursos_Humanos\"><\/span>Netflix, una referencia de modelo para Recursos Humanos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En palabras de Pilar Ll\u00e1cer: <em>\u00abN<\/em><em>etflix es un perfecto ejemplo de lo que deber\u00eda ser los departamentos de recursos humanos, y es que estos deber\u00edan conocer perfectamente c\u00f3mo son los trabajadores de una plantilla para ofrecer propuestas de valor personalizadas y ajustadas a las necesidades de cada empleado\u00bb.<\/em> De acuerdo a su experiencia y filosof\u00eda define 4 claves para adoptar cambios en Recursos Humanos y que pueden ser replicables de esta plataforma de contenidos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Anticipar los hechos que van a suceder: esta en manos de Recursos Humanos gestionar el talento de su equipo de trabajo teniendo a su vez en cuenta la orientaci\u00f3n del negocio para ajustarse a las necesidades del mercado. Es responsable pensar en ayudar a trabajadores a adquirir competencias digitales por medio de <strong>servicios continuados de formaci\u00f3n integral<\/strong> para hacer frente a las exigencias de la industria, esto brinda a los empleados a crecer profesionalmente y tambi\u00e9n acceder a promociones internas.<br>&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Saber como impactar e influir: el liderazgo e influencia con los que se debe contar para llevar al talento humano de la empresa hacia un mismo lugar. Habilidades como capacidad creativa y originalidad en la comunicaci\u00f3n se convierten entonces en dos aspectos trascendentales para alcanzar los prop\u00f3sitos deseados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_y_desarrollo_progresivo_del_personal_desde_Recursos_Humanos\"><\/span>Gesti\u00f3n y desarrollo progresivo del personal desde Recursos Humanos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un hecho la necesidad de llevar a cabo transformaciones empresariales, y ah\u00ed es donde los responsables de Recursos Humanos tienen un papel importante en la organizaci\u00f3n. Es su funci\u00f3n asegurarse del \u00f3ptimo desempe\u00f1o de los trabajadores, ser l\u00edderes y contribuir al crecimiento de la compa\u00f1\u00eda. Parte de ello es lograr que el personal cuente con las herramientas id\u00f3neas para trabajar en la adquisici\u00f3n de habilidades altamente cualificadas en la industria que les permitan, contar con las aptitudes para desempe\u00f1ar proyectos de gran envergadura y acceder a mejores oportunidades profesionales dentro de la propia empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/pharos.structuralia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PHAROS<\/a>, el<em> lifelong learning service<\/em> de Sructuralia, ofrece a los responsables de recursos humanos y formaci\u00f3n un servicio integral de formaci\u00f3n continua para su personal a trav\u00e9s de un cat\u00e1logo de m\u00e1s de <strong>900 cursos<\/strong> altamente especializados, con la posibilidad de realizar consultas personalizadas a m\u00e1s de 550 expertos, y donde ya hay m\u00e1s de 110.000 profesionales capacit\u00e1ndose diaramente. \u00bfA qu\u00e9 esperas para informarte?<a href=\"https:\/\/pharos.structuralia.com\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Completa tus datos para acceder a la repetici\u00f3n completa del evento: \u00ab\u00bfPor qu\u00e9 Recursos Humanos deber\u00eda ser como Netflix?\u00bb<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recursos Humanos tiene la capacidad de liderar el desarrollo de sus profesionales y son aliados en la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica de empresas como Netflix.<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":5539,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_ayudawp_aiss_exclude":false,"_ayudawp_aiss_summary":"","_ayudawp_aiss_summary_provider":"","_ayudawp_aiss_summary_hash":"","footnotes":""},"categories":[268],"tags":[],"class_list":["post-8161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ambito-laboral"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 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